-
日期:2016-12-09
-
来源:本站
-
点击:1644
据了解,在齿科诊所开设儿童休息区,会备受家庭顾客的好评。这类消费者还会组成几百人的微信社群,经常交流。跟常规齿科诊所比起来,他们的顾客到店转化率达到 60%—70%,消费比例很高。
下图是某诊所(设计简洁,装饰中用了橙色和圆形)
充满温馨感和北欧风,减轻病人恐惧感
甚至还有一个儿童游戏区
而实际上,欧美的牙医诊所是跟美容、健康相联系的,生活气息很重。
欧美那样的齿科诊所在国内是有市场需求的,但国内医疗机构的经营方式却总是受思维定势影响。
齿科诊所并非是一个让人开心的地方,当然任何诊所都不会让人开心:冰冷的挂号台,令人焦虑的等候椅,充满不安的诊室门,充斥着医患双方的互相不信任感。但从精神层面上来讲,诊所理应是个带来希望的场所,至少应该是个温暖的空间,看牙或许并不愉快,但是齿科诊所在装修设计上花点功夫,于是这里有了一些温暖,还多了一些关怀。
从室内到室外的植物、灰色墙体与圆形设计墙体的反差、玻璃门,都营造出一种亲切感,有助于缓和患者的焦虑情绪。
传统医院的等候方式为平行座次,依次排列,这种顺序感恰恰增强了患者不安的情绪,毕竟即将等待你的是一段恐怖的看牙经历,这并不是一个好的期待。我们可将等候区布置成一个类似餐桌的形式,人们在这里面对面而坐,或者沟通,或者安静等待,至少这是个平等且随机的过程,在等待的时间中,慢慢的感受空间的气质。

